FAQ

*1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie derzeit?

1) Wir akzeptieren PayPal, Visa, Mastercard, American Express und Discover. 

2) Banküberweisung. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@niimbotstore.com. Wir senden Ihnen dann unsere Bankverbindung per E-Mail. 

*2. In welcher WÄHRUNG werden die Artikel angeboten?

Alle Artikel sind in US-Dollar angegeben. Sie können die Währung in Ihrem PayPal-Konto umrechnen. Bei Bedarf können Sie sich für Unterstützung an PayPal wenden.

*3. Können Sie die Artikel in unser Land liefern?

Wir liefern nach Nordamerika (USA, Kanada), Europa (Vereinigtes Königreich und andere europäische Länder) und Australien. Sie können daher gerne Artikel auf unserer Website kaufen. 

*4. Wie hoch sind die Versandkosten?

Versandoptionen & Lieferzeiten: Wir bieten zwei Versandarten an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:

1. Standardversand: 5,99 $

 Lieferzeit: Voraussichtlich 5–10 Werktage in die USA, nach Großbritannien, Kanada und Australien; vorausichtlich 6–12 Werktage in andere europäische Länder.

2. Expressversand: 15,99 $

 Lieferzeit: Voraussichtlich 3–5 Werktage in die USA, nach Großbritannien, Kanada, Australien und andere europäische Länder.

*5. Wann versenden Sie unsere Bestellung?

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, nachdem wir Ihre Bestelldaten und Ihre Zahlung erhalten haben. Während längerer Feiertage veröffentlichen wir die entsprechenden Informationen auf unserer Website und antworten Ihnen automatisch per E-Mail. 

*6. Wie versenden Sie unsere Bestellung?

Artikel werden stets per Luftpost oder Einschreiben per Luftpost versandt. Wir können Ihnen auch den Versand mit EMS, DHL, UPS, TNT und anderen Diensten anbieten. 

*7. Welches Versandunternehmen nutzen Sie für den Versand?

In der Regel liefert Ihre lokale Post das Paket an Ihre Adresse.

*8. Wie lange dauert es, bis die Bestellung eintrifft? (in die Vereinigten Staaten, nach Großbritannien, Kanada, Australien und in europäische Länder.)

• Voraussichtlich 5–10 Werktage mit Standardversand.
• Voraussichtlich 3–5 Werktage mit Expressversand.

*9. Versenden Sie nach dem Versand eine Bestätigung oder Sendungsverfolgungsinformationen?

Ja, wir senden Ihnen nach dem Versand eine E-Mail. Sie können sich außerdem in Ihr Konto einloggen und den Bestellstatus oder die Sendungsverfolgungsinformationen überprüfen.

*10. Wie können wir eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen?

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit unserem Service oder der Produktqualität nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets. Sie können uns die Produkte in der Originalverpackung zurücksenden, und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis, sobald wir das Paket erhalten haben! (Die Versandkosten werden nicht erstattet, und Sie tragen die Kosten für die Rücksendung.)

*11. Wie sieht es mit Einfuhrsteuern oder -zöllen aus?

Kunden sind für Zollgebühren und Einfuhrabgaben verantwortlich. Wir deklarieren den Wert so niedrig wie möglich, jedoch stets auf angemessener Grundlage.